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Secretariado
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Este manual pretende apresentar um visão prática sobre o exercício da função de secretariado e assessoria, em diferentes ambientes organizacionais, concedendo ao leitor um conjunto de ferramentas que potenciem a sua eficiência e contribuam para o melhor desempenho profissional.
Esgotado
Este manual pretende apresentar um visão prática sobre o exercício da função de secretariado e assessoria, em diferentes ambientes organizacionais, concedendo ao leitor um conjunto de ferramentas que potenciem a sua eficiência e contribuam para o melhor desempenho profissional.
São trabalhadas as temáticas da gestão do tempo, gestão de tarefas, negociação, gestão de eventos, atendimento presencial e telefónico, gestão de reclamações, comunicação e correspondência, entre outros.
| Peso | 200 g |
|---|---|
| Dimensões (C x L x A) | 150 × 12 × 230 cm |
| Editora | Edições Esgotadas |
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