Secretariado

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Este manual pretende apresentar um visão prática sobre o exercício da função de secretariado e assessoria, em diferentes ambientes organizacionais, concedendo ao leitor um conjunto de ferramentas que potenciem a sua eficiência e contribuam para o melhor desempenho profissional.

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Lançamento Fev / 2014
Páginas 208
ISBN 978-989-8514-83-7 Categorias , Coleções ,

Este manual pretende apresentar um visão prática sobre o exercício da função de secretariado e assessoria, em diferentes ambientes organizacionais, concedendo ao leitor um conjunto de ferramentas que potenciem a sua eficiência e contribuam para o melhor desempenho profissional.

São trabalhadas as temáticas da gestão do tempo, gestão de tarefas, negociação, gestão de eventos, atendimento presencial e telefónico, gestão de reclamações, comunicação e correspondência, entre outros.

Peso 200 g
Dimensões (C x L x A) 150 × 12 × 230 cm
Editora

Edições Esgotadas

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